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Wertschätzung für Putzfrauen – was ich euch schon immer sagen wollte

Es sind nicht die Köche mit ihren zauberhaften Variationen. Es sind nicht die hübschen Kellnerinnen, die mir lächelnd meine Apfelschorle bringen. Es sind nicht die Animateure, die den ganzen Tag super Stimmung verbreiten.

suppe

Meine allergrößte Achtung in Hotels geht an die, die man nicht immer so sieht. Oder nicht sehen will. An die Tellerwäscher. Die Waschfrauen. Und ja: an euch liebe Putzfrauen!

Kleiner Hinweis: Ich habe natürlich riesige Wertschätzung für das ganze Personal. Aber:

Liebe Reinigungsdamen,

was ich euch schon immer mal sagen wollte. Ich habe Respekt vor euch. Großen Respekt.

Heute haben wir fast 40 Grad in Deutschland. Herrlichstes Sommerwetter. Eigentlich müsste ich ja das Bad putzen. Eigentlich. Aber mir ist es heute zu heiß dafür. Mach ich zwei, drei Tage später. Wenn es sich ein bisschen abgekühlt hat.

Aber was macht ihr? Ihr putzt nicht nur ein Bad. Ihr putzt auch nicht nur drei Bäder. Ihr putzt auch nicht nur die Bäder auf einer Etage. Ich kann bei der heutigen Hitze kaum so weit zählen wie viele Bäder ihr putzt. Und ihr putzt auch bei 45 Grad!

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Wenn ich im Urlaub ausgeschlafen Richtung Frühstücksbuffet laufe, dann seid ihr schon da. Falsch: Ihr arbeitet schon eine ganze Weile. Komme ich vom ausgiebigen Frühstücksbuffet zurück, dann sehe ich euch bereits auf der nächsten Etage. Wie viele Bäder habt ihr schon geputzt? Wie viele Toiletten sauber gemacht? Wie viele Waschbecken geschrubbt? Und was ist nach meinem Mittagessen? Da putzt ihr immer noch.

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Als Reisejournalistin werde ich regelmäßig vom Hoteldirektor persönlich durchs Haus geführt. Sehe den Glanz. Die Schokoladenseiten. Werde zum Dinner ausgeführt. Halte Smalltalk mit dem Mann, der euer Boss ist.

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Häufig nutze ich die Gunst der Stunde und lobe ausdrücklich die sehr sauberen Zimmer. Bin ja direkt an der Quelle. Doch der Alltag sieht oft anders aus. Geschäftsleute haben so viel um die Ohren, dass sie manchmal vergessen zu loben.

Vielleicht haben sie auch Wertschätzung für euch, liebe Reinigungsdamen. Bestimmt haben sie das. Denn was wäre ein Hotel ohne euch? Wie sähen die Zimmer aus? Aber eure Chefs sind sicher zu beschäftigt, dass sie nicht dazu kommen, euch das tatsächlich mal zu sagen.

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Also liebe Hoteldirektoren. Ihr lobt ja manchmal meine kreativen Ideen. Meine Power. Wie wäre es, mal die zu loben, die wirklich Power haben? Wie wäre es, mal einen Betriebsausflug für alle Reinigungsdamen des Hauses zu veranstalten? Wo mal die bedient werden, die sonst dienen? Wo sie spüren, dass sie wichtig sind?

Immerhin bekommen Putzfrauen viel Kritik. Wenn ein Gast sich beschwert. Wenn mal nicht alles in dem gewünschten Zeitfenster erledigt wurde. Wenn sie mal nicht so funktionieren, wie sie sollten.

rezeption

Kürzlich habe ich nach einem Modeljob in einem Hotel genächtigt und den abendlichen Kampf mit der Decke aufgenommen. Ihr wisst schon, liebe Reinigungsdamen. Ihr steckt die Decke ja immer unter die Matratze. So richtig fest.

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Ich fand das ein bisschen anstrengend, alles wieder so zurecht zu ziehen und zu zupfen, dass ich schlafen konnte. Dann habe ich wieder an euch gedacht. Ihr steckt bei über 100 Betten die Decken in die Matratze. Das ist wirklich anstrengend.

bett

Was ich euch sagen möchte? Ich habe Respekt vor euch. Eine Bekannte hat mir kürzlich erzählt, dass manche Nachbarinnen auf sie herab gucken, da sie nebenbei putzen geht. Wieso das, wollte ich wissen.

Das sei doch niedrigere Arbeit, erwiderte sie mir. Neee. Das ist nicht niedrigere Arbeit. Das ist Hammerarbeit!

Ein sonniges Wochenende von Elischeba

 

8 Kommentare zu Wertschätzung für Putzfrauen – was ich euch schon immer sagen wollte

  1. hi hi in wirklichkeit hast du am meisten wertschätzung für richtig gute köche 🙂 neee aber toller artikel – gefällt mir !!!

  2. toller Bericht – sehe ich alles auch so!!!

  3. Kristina Müller // 8. August 2013 um 16:16 // Antworten

    toller Bericht – er regt zum Nachdenken an

  4. die bettwäsche unten haben wir auch 🙂

  5. heute habe ich im Frühstücksfernsehen gesehen, dass Putzfrauen auf Mallorca nur fünf Euro die Stunde kriegen – ein richtiger Knochenjob für das Geld!

  6. jaaa das musste mal alles „geschrieben“ werden 😉

  7. Schöner Artikel!
    Für eine tolle Putzfrau in einem Hotel in Marokko haben wir damals 10 Euro im Zimmer liegen gelassen. Zwei Tage später bekommen wir ein E-Mail, dass wir Geld vergessen haben und ob sie es uns überweisen dürfen 😀

    http://www.sommertage.com

  8. hab selbst schonmal als Putzfrau gearbeitet und bei deinem Artikel Tränen in den Augen.

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